Оферта: курсы китайского языка

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ) ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ

Общество с ограниченной ответственностью «Хуамин Солюкс Сервис Групп», действующее на основании Устава, в лице генерального директора Тянь Чуаня, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор публичной оферты (Договор присоединения) об оказании платных образовательных услуг по обучению иностранному языку на указанных ниже условиях.

Общество с ограниченной ответственностью «Хуамин Солюкс Сервис Групп» осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01298-77/05085361, выданной Департаментом образования и науки города Москвы 19 мая 2026 года.

Настоящий документ в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее — «Оферта» или «Договор»). Договор считается заключенным в простой письменной форме путем присоединения Заказчика к условиям настоящей Оферты в целом (ст. 428 ГК РФ) и ее полного и безоговорочного акцепта (принятия) в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.

Датой заключения Договора считается дата совершения Заказчиком акцепта Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Оферта» — текст настоящего документа со всеми приложениями и дополнениями, опубликованный на Сайте Исполнителя, являющийся предложением неопределенному кругу лиц заключить Договор на изложенных условиях присоединения.

«Сайт» — веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://hmct.ru/.

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий (присоединения к условиям) настоящей Оферты путем совершения последовательных действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает заключение Договора. Акцепт части условий не допускается.

«Заказчик» — лицо, правомерно совершившее Акцепт Оферты и ставшее таким образом стороной по заключенному Договору.

«Обучающийся» — физическое лицо, по согласованию с Заказчиком фактически получающее платные образовательные услуги по настоящему Договору.

«Прайс-лист» — действующий систематизированный перечень Услуг Исполнителя с указанием стоимости (как разовой, так и в составе пакетов/абонементов), являющийся неотъемлемой частью настоящей Оферты и опубликованный по адресу: https://hmct.ru/weekend.

«Мероприятие» — комплекс услуг, включающий образовательные услуги по настоящему Договору и услуги по Проживанию, предоставляемые в рамках единого пакета «Выходные в Хуамине».

«Проживание» — услуга по временному размещению Заказчика и/или Обучающегося в гостинице (отеле) на период проведения мероприятия, включая бронирование номера, заезд, выезд и сопутствующие услуги в соответствии с выбранным тарифом.

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты и действующим законодательством РФ.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать по заданию Заказчика платные услуги по обучению иностранному языку, а также услуги по организации проживания Обучающегося в гостинице на период проведения Мероприятия (далее — «Услуги по проживанию»).

2.2. Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в соответствии с Прайс-листом в действующей редакции, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.3. Настоящая Оферта, Прайс-лист, все дополнения к ним являются официальными документами и публикуются на Сайте.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Ознакомившись с Прайс-листом и выбрав вид услуги, Заказчик оставляет заявку на Сайте Исполнителя путем заполнения соответствующей формы (имя, телефон, особые пожелания) либо делает запрос в письменной форме через мессенджеры (Telegram, VK, МАХ), электронную почту, либо устно по телефону Исполнителя, с целью получить консультацию о дате и времени начала занятий и графике их проведения.

3.2. По итогам консультации Исполнитель направляет Заказчику информацию о выбранных услугах и их стоимости, после чего Заказчик совершает акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 4.

3.3. Уровень образовательной программы — дополнительный, вид образовательной программы — общеразвивающий, форма обучения — очная.

3.4. Исполнитель обеспечивает бронирование номеров в гостинице (отеле) для Обучающегося на период проведения Мероприятия. Конкретная гостиница, категория номера и условия проживания указываются в описании Мероприятия на Сайте.

3.4.1. Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверные данные, необходимые для бронирования: фамилию, имя, отчество проживающих, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты.

3.4.2. Заезд и выезд осуществляются в соответствии с правилами гостиницы, указанными в описании Мероприятия.

3.4.3. Исполнитель не несет ответственности за:

- качество услуг, оказываемых непосредственно гостиницей (за исключением случаев, когда Исполнитель выступает агентом гостиницы);

- ущерб имуществу Заказчика, причиненный в гостинице.

3.4.4. В случае если Заказчик самостоятельно отказывается от проживания или не заселяется в забронированный номер, услуга считается оказанной надлежащим образом, и стоимость проживания возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Он заключается не иначе как путем полного и безоговорочного присоединения Заказчика к условиям настоящей Оферты в целом.

4.2. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком только путем совершения следующей совокупности последовательных действий:

- Шаг 1: Подтверждение согласия с условиями. На Сайте Исполнителя до момента перехода к оплате Заказчик обязан проставить отметку (галочку) в специальном поле (чек-боксе) напротив фразы: «Я ознакомлен(-а), понимаю и полностью принимаю условия Публичной оферты (Договора присоединения), размещенной на Сайте, включая условия о стоимости услуг, порядке пересчета и возврата денежных средств, обработке персональных данных, и подтверждаю, что являюсь Заказчиком или законным представителем Обучающегося».

- Шаг 2: Оплата услуг. Заказчик осуществляет полную или частичную оплату выбранных услуг (в соответствии с согласованным графиком платежей) через интернет-эквайринг на Сайте.

Проставление галочки (Шаг 1) является конклюдентным действием, которое подтверждает полное ознакомление Заказчика (прочтение) с условиями настоящей Оферты и выражением Заказчиком согласия с указанными условиями.

4.3. Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента успешной авторизации банковской карты и списания денежных средств в счет оплаты услуг, при условии выполнения Шага 1. Факт совершения указанной последовательности действий фиксируется программно-аппаратными средствами Сайта и Стороны признают это является достаточным доказательством акцепта. Акцепт в виде Оплаты услуг в безналичном порядке предполагает, что оплачивающее лицо является владельцем банковского счета, с которого производится оплат, что является в рамках настоящего Договора достаточным для идентификации Заказчика как стороны Договора. Заказчик сам несет полную ответственность за сведения, позволяющие совершить платеж.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим Прайс-листом, опубликованным на Сайте, и фиксируется для Заказчика на дату оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, опубликованных в Прайс-листе, в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется только к Договорам, заключенным после даты вступления изменений в силу, и не распространяется на ранее оплаченные услуги.

5.2. Заказчик обязуется оплачивать услуги по Договору за цикл занятий в количестве, согласованном с Исполнителем, внося предоплату перед началом соответствующего учебного цикла.

5.3. Сдача-приемка услуг производится в следующем порядке:

- В последний день учебного цикла или по завершении оказания услуг Исполнитель формирует односторонний Акт об оказанных услугах в соответствии с объемом оказанных в отчетном периоде услуг.

- Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в Акте объеме, если в течение 5 (пяти) календарных дней по завершении отчетного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству, не принимаются.

6. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. В случае групповой формы обучения сформировать группу по результатам тестирования с учетом уровня знаний иностранного языка Заказчиком.

6.1.2. Осуществлять консультационную и методическую помощь Заказчику по всем вопросам, возникающим в процессе обучения.

6.1.3. Провести обучение в соответствии с пунктом 2.1. настоящего договора.

6.1.4. Предоставить Заказчику аутентификационные данные для доступа к онлайн-занятию.

6.1.5. Провести занятие, не состоявшееся по вине Исполнителя по согласованию с Заказчиком в другой день и время.

6.1.6. Оказать содействие в обеспечении Заказчика необходимыми методическими пособиями.

6.1.7. По окончании срока обучения по заявлению Заказчика выдать ему свидетельство (сертификат) подтверждающее прохождение соответствующего курса обучения.

6.1.8. Предоставлять Заказчику полную информацию об учебных материалах и применяемых при оказании Услуги технических средствах и программных продуктах.

6.2. Исполнитель имеет право:

6.2.1. Не допускать Обучающегося к занятиям в случае невыполнения Заказчиком условий оплаты Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.2.2. Отменить или перенести занятие по объективным причинам, уведомив Заказчика, не позднее, чем за 2 часа до начала занятия.

6.2.3. Требовать от Заказчика обеспечения своевременного и полного выполнения Обучающимся образовательной программы. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Обучающимся программы по его собственной вине, а также в случае длительного пропуска занятий (более 20% от общего количества часов) без уважительных причин, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке в части обучения этого Обучающегося. Возврат уплаченной суммы производится в сумме и порядке, предусмотренном п. 9.3.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязуется:

7.1.1. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.1.2. Предоставить достоверные персональные данные: фамилию, имя, отчество Обучающегося; фамилию, имя, отчество лица, оплачивающего услуги; актуальный номер телефона и адрес электронной почты.

7.1.3. Выполнять требования настоящей Оферты.

7.1.4. Регулярно посещать занятия согласно утвержденному расписанию, следовать рекомендациям педагога.

7.1.5. В установленные сроки выполнять все виды учебных заданий.

7.1.6. Не появляться на занятиях в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

7.1.7. Вести себя уважительно по отношению к сотрудникам Исполнителя и другим участникам занятий.

7.1.8. Заблаговременно уведомлять Исполнителя о предстоящем пропуске плановых занятий (болезни, отпуске и т.д.) не позднее чем за 24 часа до начала соответствующего занятия.

7.2. Заказчик вправе:

7.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями Оферты.

7.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах.

7.2.3. Получать от Исполнителя информацию об успеваемости, поведении и активности Обучающегося на занятиях.

7.2.4. В случае отсутствия Заказчика на занятии согласно установленному расписанию, пропущенное занятие засчитывается, но Заказчик, при наличии уважительной причины, вправе получить компенсацию этого пропуска. Для получения компенсации заказчик должен предоставить письменное заявление с приложением обосновывающего пропуск документа (справка от врача, либо фотокопия записи в амбулаторной карте) на рассмотрение Исполнителю. Решение о компенсации принимается Исполнителем после исследования предоставленных документов не позднее последнего рабочего дня того месяца, в котором получено соответствующее заявление. В случае положительного решения компенсация осуществляется путем начисления на баланс Заказчика количества занятий равных количеству занятий, пропущенных по уважительной причине.

7.2.5. В любое время, но не позднее чем за 24 часа до очередного занятия расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Исполнителя. Возврат уплаченной суммы в таком случае производится в порядке, предусмотренном п. 9.3.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. В случае нарушения Обучающимся обязательств, предусмотренных п. 7.1.4, 7.1.5, 7.1.6, претензии по качеству обучения не принимаются.

8.3. Все споры разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.

8.4. Стороны признают юридическую силу за всеми данными, полученными в порядке электронного документооборота, и могут использовать их в качестве доказательств при разрешении разногласий.

8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору по любому иску или претензии ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за те конкретные услуги, неоказание или ненадлежащее оказание которых явилось основанием для иска.

8.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): пожар, наводнение, землетрясение, действия органов государственной власти, отсутствие электроэнергии/интернета, затрагивающее широкий круг лиц, и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта, определяемого в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в текст Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Принципиальные изменения, напрямую затрагивающие интересы Заказчика, доводятся до его сведения по электронной почте, указанной при регистрации.

9.3. Заказчик в любое время вправе расторгнуть настоящий Договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Законом о защите прав потребителя. При отказе от обучения и расторжении Договора Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление.

9.3.1. Сумма к возврату за образовательную часть рассчитывается как разница между внесённой предоплатой за образовательный пакет и стоимостью фактически проведённых занятий (включая занятия, пропущенные Заказчиком без уважительной причины) по цене разового занятия согласно Прайс-листу на дату заключения Договора, а также фактически понесённых расходов Исполнителя, связанных с организацией образовательного процесса (оплата преподавателей, методические материалы, аренда платформ и пр.). Уведомление о расторжении в части образования должно быть получено Исполнителем не позднее чем за 24 часа до начала ближайшего занятия, иначе занятие считается проведённым и оплате подлежит в полном объёме.

9.3.2. При отказе от проживания (в составе пакета или отдельно) Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до даты заезда, указанной в подтверждении бронирования. В этом случае возвращается полная стоимость проживания за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя на бронирование (включая комиссии платёжных систем и услуги агента), но не более 10 % от стоимости проживания. Если уведомление поступило менее чем за 72 часа, но не позднее чем за 24 часа до заезда, возвращается 50 % стоимости проживания (за вычетом фактических расходов на бронирование). Если уведомление поступило менее чем за 24 часа до заезда, либо Заказчик не явился на заезд без предупреждения, стоимость проживания возврату не подлежит (гостиница списывает полную стоимость номера согласно правилам отеля, и эти расходы считаются фактически понесёнными Исполнителем). В случае, если гостиница устанавливает иные (более жёсткие) условия отмены, Исполнитель обязан довести их до Заказчика до момента оплаты путём размещения соответствующей информации на Сайте или в письменном подтверждении брони. В этом случае применяются правила гостиницы, но с обязательным уведомлением Заказчика.

9.4. Возврат в соответствии с Законом о защите прав потребителя осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления, по тем же платежным реквизитам, с которых была произведена оплата.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.

10.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик выражает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных с целью сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных, а также осуществление иных действий, предусмотренных законодательством РФ. Обработка персональных данных осуществляется в целях информационно-аналитического обеспечения учебного процесса. Обработка персональных данных осуществляется с использованием и без использования средств автоматизации. Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством РФ. По достижению целей обработки персональные данные уничтожаются. Согласие может быть отозвано Заказчиком в соответствии с законом путем направления письменного уведомления Исполнителю с требованием о прекращении обработки его персональных данных. Исполнитель прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней.

10.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право на использование своего изображения и/или изображения Обучающегося, в том числе публикацию фото и видео материалов с участием Заказчика и/или Обучающегося в рекламно-информационных целях Исполнителя на Сайте, в группах в социальных сетях Исполнителя, а также в печатных изданиях, с целью информирования и привлечения внимания третьих лиц к деятельности Исполнителя;

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что он:

10.1.1. Полностью ознакомился с условиями Оферты и Прайс-листом.

10.1.2. Полностью понимает предмет и последствия заключения Договора.

10.1.3. Предоставляет согласие на получение информационных сообщений от Исполнителя по телефону (SMS), электронной почте, личных сообщений на аккаунты Заказчика в социальных сетях о деятельности Исполнителя и проводимых мероприятиях. Для отписки достаточно нажать кнопку «Отписаться» в письме или направить ответное SMS.

10.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.

10.3. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Договора Оферты не меняются и остаются в силе.

10.2. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений, которые сохраняют юридическую силу и обязательны для соблюдения Сторонами.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Хуамин Солюкс Сервис Групп»

Юридический адрес: 107014, Москва г, ул Русаковская, д. 24, этаж 25, помещ. XXXIX, ком. 33

Почтовый адрес: 121248, Россия, г. Москва, Кутузовский пр-т, д. 2/1, стр. 6.

Тел./факс: +7 (977) 402 41 00

Email: info@hmct.ru

ИНН: 7730686829 КПП: 771801001

Банковские реквизиты:

р/с 40702810702390005377

в АО "АЛЬФА-БАНК"

к/с 301018110200000000593

БИК 044525593

По вопросам, связанным с документом, пишите на info@hmct.ru или звоните по телефону +7 (925) 805-00-58.